Asistans

Artık

Whatsapp’ta

🌟

Yol Yardım Talebi

🌟

İkame Araç Talebi

🌟

Randevu Talebi

🌟

Talep/Şikayet

🌟

Poliçe Görüntüle

🌟

Dosya/Evrak/Fotoğraf

🌟

Acil Durum Butonu

🌟

Hasar İhbar

🌟

Muhasebe ve Mutabakat

ALFA ASİSTANS

ACİL DURUM

Tek Tıkla Acil

Durum Bildirimi

🚨

Tüm müşterilerimiz çağrı merkezine bağlanmadan

tık tuşla konumlarını göndererek acil durum

taleplerini whatsapp üzerinden iletebilirler.

Acil Durum bildirimleri operasyon ekimizin

ekranlarına öncelikli aranacak listesine dahil edilir

ve ilk müsait ekip arkadaşımız talep ileten

müşteriyle iletişime geçmektedir.

ALFA ASİSTANS

3 adımda Yol

Yardım Talebi

İster ses kaydı ister mesajınızı bırakın

Tüm müşterilerimiz çağrı merkezine

bağlanmadan saniyeler içerisinde yol

yardım taleplerini iletebilirler.

Yol yardım bildirimleri operasyon ekimizin

ekranlarına öncelikli aranacak listesine

dahil edilir ve ilk müsait ekip arkadaşımız

talep ileten müşteriyle iletişime

geçmektedir.

Mevcut konumunuzu paylaşın

03 Olay yeri geniş açı 1 adet fotoğraf gönderin

ALFA ASİSTANS

Saniyeler

İçerisinde

Poliçeniz Hazır

Tüm müşterilerimiz çağrı merkezine veya mail

adreslerine gerek duymadan poliçelerine saniyeler

içerisinde ulaşabilirler.

ALFA ASİSTANS

Hasar İhbar

Sorgulama

Tüm müşterilerimiz çağrı merkezine bağlanmadan sadece bir kaç

adımda hasar ihbar taleplerini iletebilir ve sonrasındaki tüm

gelişmeleri yine whatsapp hattımız üzerinden anlık olarak

sorgulayabilmektedir.

ALFA ASİSTANS

Olay ve Hasar

Bilgisi

Tutanak

Bilgisi

Sigortalı

Bilgisi

İhbar Eden

Bilgisi Olay Kaydı

ALFA ASİSTANS

Muhasebe &

Mutabakat

Müşteri ve tedarikçilerimiz whatsapp hattımızdan

ilgili dosyalar için anlık fatura gönderimi ve

mutabakat talebinde bulunabilirler.

ALFA ASİSTANS

81 ilde faaliyet gösteren, asistans, garanti ve denetim hizmetleri sağlamaktadır.

Sektördeki deneyimimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, tüm filo ve sigorta şirketlerine

profesyonel ve yenilikçi hizmetler sunuyoruz.

Alfa Asistans;

Zaman ve Kaynak Tasarrufu Sağlayın, Müşteri Memnuniyetini Artırın!

Sektörde Lider Olmanın Yolu, Verimli İletişimden Geçer.

ALFA ASİSTANS